Questions fréquentes
Quelle garantie est incluse ?
Les véhicules sont proposés avec une garantie de 3 ans / 120 000 km via un prestataire de garantie. Une garantie mobilité dans toute l’Europe est également incluse. L’étendue exacte de la couverture et les conditions applicables figurent dans les conditions de garantie respectives. Avant la signature du contrat, nous préciserons avec vous le prestataire concerné et les conditions applicables à votre véhicule.
Où se trouvent les véhicules et quand sont-ils livrés ?
Les véhicules d’occasion proposés se trouvent en Chine. Après l’achat, nous y commandons votre véhicule et organisons son transport vers l’Allemagne ainsi que sa livraison à votre adresse en Allemagne. Le délai de livraison concret est convenu avec vous pour chaque véhicule.
Puis-je voir le véhicule ou l’essayer ?
Les véhicules se trouvant en Chine, nous proposons une visite en ligne par vidéo sur rendez-vous. Une visite sur place ou un essai en Allemagne n’est pas possible avant l’importation. Demandez le rendez-vous vidéo souhaité depuis la fiche détaillée du véhicule concerné.
Comment connaître l’état du véhicule et les dommages connus ?
Les informations propres au véhicule concernant son état, les traces d’utilisation, l’entretien et les dommages connus sont ajoutées à sa fiche. Si une information manque ou si vous souhaitez davantage de photos, contactez-nous avant l’achat. Une visite vidéo est possible sur rendez-vous.
Quels frais sont inclus dans le prix ?
Le prix du véhicule comprend la TVA de 19 %, le transport depuis la Chine jusqu’à votre adresse en Allemagne, le dédouanement et la réception individuelle du véhicule. La protection des corps creux, la protection du soubassement et le nettoyage intérieur sont également inclus. S’y ajoutent la garantie de 3 ans / 120 000 km via un prestataire de garantie et la garantie mobilité dans toute l’Europe, selon leurs conditions respectives. Aucun frais de transport supplémentaire n’est facturé pour la livraison en Allemagne.
Puis-je réserver un véhicule ?
Contactez-nous si un véhicule vous intéresse. Nous vérifierons sa disponibilité actuelle en Chine et discuterons avec vous des possibilités et conditions d’une réservation.
Un financement ou une reprise sont-ils possibles ?
Le calculateur de financement de la version allemande du site permet une simulation sans engagement à partir de vos propres données. La possibilité d’un financement ou d’une reprise est étudiée individuellement. Le calcul ne constitue ni une offre de financement ni un engagement de reprise.
Les professionnels peuvent-ils demander des prix d’achat ?
Oui. Utilisez la rubrique « Professionnels » ou le lien correspondant sur la fiche du véhicule. Pour une demande personnalisée, nous avons besoin des coordonnées de votre entreprise, d’un interlocuteur et de la référence du véhicule souhaité. Les prix d’achat professionnels ne sont pas affichés publiquement.
Comment contacter AsiaCars24 ?
Vous pouvez nous joindre par e-mail à E-mail : verkauf@asiacars24.de ou via le formulaire de contact. Le formulaire ouvre un brouillon dans votre logiciel de messagerie, que vous envoyez vous-même.